acf domain was triggered too early. This is usually an indicator for some code in the plugin or theme running too early. Translations should be loaded at the init action or later. Please see Debugging in WordPress for more information. (This message was added in version 6.7.0.) in /home/crtuser/hmg.fundacaolibertas.com.br/wp-includes/functions.php on line 6170broken-link-checker domain was triggered too early. This is usually an indicator for some code in the plugin or theme running too early. Translations should be loaded at the init action or later. Please see Debugging in WordPress for more information. (This message was added in version 6.7.0.) in /home/crtuser/hmg.fundacaolibertas.com.br/wp-includes/functions.php on line 6170Aconteceu na última sexta-feira, no auditório da Fundação Libertas, o seminário A Arte do Relacionamento como Forma de Encantar o Participante.
O evento foi uma iniciativa da Comissão Técnica Regional Leste de Relacionamento com o Participante e contou com o apoio da Comissão Técnica Nacional de Relacionamento com o Participante, coordenada por Marisa Santoro Bravi.
Tais comissões, instituídas pela Abrapp – Associação Brasileira das Entidades Fechadas de Previdência Complementar, visam a promover estudos e fomentar o desenvolvimento de áreas específicas das Entidades Fechadas de Previdência Complementar.
Na abertura dos trabalhos, a diretoria de Seguridade Social da Fundação Libertas, Maria Ester Veras, alem de desejar boas-vindas aos participantes, ressaltou a importância do tema para os fundos de pensão. Afinal, nosso cliente adquire um produto que lhe será entregue a longo prazo. Por isso, torna-se fundamental a necessidade de empenho no relacionamento, comunicação e transparência em todas as ações que envolvam os participantes.
A programação contou com a experiência técnica dos profissionais Dayse Elizabeth Santos, membro da CTR Leste e especialista em relacionamento com o cliente da Forluz, e Wilson Geraldo Silva, gerente de Previdência, Atuária e Atendimento da Forluz, que proferiram palestras sobre o relacionamento com o participante em suas respectivas áreas de atuação. Outro palestrante foi o professor, consultor e escritor Rogério Tobias, que apresentou o tema Um toque de motivação. Rogério Tobias é autor do livro “121 Artigos de Marketing”.
Maria Helena da Silva Netto, coordenadora da CTR Leste e coordenadora de Atendimento Previdencial e Assistencial da Fundação Libertas, concluiu os trabalhos com a afirmação de que o relacionamento com o participante é uma arte e deve merecer investimentos para o constante aperfeiçoamento de suas atividades, consolidando o diálogo entre entidade e seus públicos.
Participaram do seminário profissionais da Fundação Libertas e de diversas fundações.